Wanneer wil je gaan?

15 december 2022
10:00-16:00 · Utrecht
19 januari 2023
10:00-16:00 · Utrecht
15 februari 2023
10:00-16:00 · Zwolle
Regulier inschrijven
Voorinschrijven STAP
14 maart 2023
10:00-16:00 · Utrecht
Regulier inschrijven
Voorinschrijven STAP
24 april 2023
10:00-16:00 · Amsterdam
Regulier inschrijven
Voorinschrijven STAP
23 mei 2023
10:00-16:00 · Zwolle
Regulier inschrijven
Voorinschrijven STAP
28 juni 2023
10:00-16:00 · Utrecht
Regulier inschrijven
Voorinschrijven STAP

Debiteurenbeheer en telefonisch incasseren

Intro

Je wilt geen renteverlies lijden en ook de cashflow moet niet in gevaar worden gebracht. Daarom wil je elk betalingsrisico uitsluiten. Logisch, maar hoe leid je een effectief en verantwoord credit management beleid en hoe verander je het betaalgedrag van je debiteuren zonder de relatie op het spel te zetten? De telefoon is een toegankelijk en nuttig instrument om openstaande vorderingen te incasseren, maar hoe kun je je boodschap effectief overbrengen? Tijdens deze training gaan we je uitleggen hoe je op een effectieve manier je debiteuren benadert!

Wat leer je?

Op een praktijkgerichte manier vaardigheden opdoen en kennis verwerven op het gebied van debiteurenbeheer en telefonische incasso. Je leert je debiteuren goed te beheren en hen snel en efficiënt te benaderen. Je kan risico’s verkleinen en je kosten op debiteuren verlagen.

Duur training

1 dag

Programma

Deze training behandelt de volgende onderwerpen:
  • Het belang en de voordelen van debiteurenbeheer;
  • Verschillende credit management producten;
  • De gespreksopbouw van het incassogesprek;
  • Omgaan met weerstanden en smoezen;
  • Effectief vragen stellen;
  • Omgaan met lastig gedrag van debiteuren;
  • De afronding en afsluiting van het gesprek.

Voor wie?

Deze training is bestemd voor mensen die hun vaardigheden willen verbeteren om openstaande vorderingen (sneller) te incasseren.

Investering

€ 520,- De prijzen zijn inclusief een bijdrage aan de accommodatie, koffie, thee, lunch en indien van toepassing, examen. Deze bedragen zijn exclusief BTW.

Vragen?

Heb je nog vragen over deze training? Bel ons op (079) 36 85 800 of mail via info@bouwradius.nl.
€ 520,-
per persoon