Klachtenprocedure

 

Bouwradius Training & Advies B.V. heeft kwaliteit van haar trainingen hoog in haar vaandel staan.
Tijdens de uitvoering van een training kan het voorkomen dat u als afnemer niet tevreden bent en/of een klacht heeft. Wij verzoeken u te allen tijde dit direct bij ons te melden. Bouwradius Training & Advies B.V. zal uw melding met zorg behandelen en er daarbij naar streven in onderling overleg met u tot een goede oplossing te komen. U ontvangt op werkdagen binnen 24 uur van ons een ontvangstbevestiging en binnen 5 werkdagen een inhoudelijke reactie.

Klachten kunt u schriftelijk indienen bij Bouwradius Training & Advies B.V., Engelandlaan 74, 2391 PN Hazerswoude-Dorp of via info@bouwradius.nl. Klachten worden vertrouwelijk en met uiterste zorg behandeld.